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Garanzia

Ogni singolo archetto Arcus è stato prodotto con cura e utilizzando solo i migliori  materiali. La  bacchetta è particolarmente resistente e concepita in modo da sopportare anche grandi sollecitazioni. La resistenza a rotture è molto più alta rispetto agli archetti di legno tradizionali.

Per questo motivo diamo 10 anni di garanzia sulle nostre bacchette. 

La garanzia gli eventuali danni che potrebbero risultare, salvo che all'archetto sia stata fatta manutenzione e che lo si sia utilizzato come previsto. Diamo 2 anni di garanzia su tallone e sulle parti meccaniche.  L'usura normale come per esempio per la pelle o per i crini sono ovviamente esclusi da qualsiasi garanzia (si veda riparazioni). Nel caso di eventuali reclami garantiamo ai nostri clienti di fare tutto il possibile per risolvere tempestivamente ogni problema. Il nostro obiettivo più importante è avere clienti pienamente soddisfatti e per questo gli archetti difettosi saranno riparati o sostituiti dopo una nostra attenta verifica.

Per stabilire se si tratta di un caso coperto dalla nostra garanzia, di solito è necessario spedire l'archetto presso la nostra sede. In questo caso La preghiamo di contattarci o di rivolgersi al Suo costruttore di violini o distributore di fiducia.


Alcune note sulla resistenza degli archetti Arcus.

Le fibre di carbonio sono di natura cristallina e quindi, come per diamanti composti da carbonio, hanno una struttura ordinata e dunque un'elevatissima resistenza. Questa caratteristica vale anche per la resistenza a graffi sulla superficie e per quanto riguarda la resistenza a tensioni continue e vibrazioni. E' molto importante che la matrice plastica non svolga da sola una funzione portante, dato che essa ha un resistenza minore rispetto al carbonio e si potrebbe deformare in presenza di tensioni di lunga durata. Grazie ad uno speciale processo di produzione, le fibre di carbonio vengono pressate l'una sull'altra e così sulla matrice plastica non agisce quasi nessuna forza di tensione. In questo modo siamo in grado si garantire che il Suo archetto Arcus possa essere utilizzato da diverse generazioni di musicisti senza perdere anche la più minima tensione e senza deformarsi.


Informazioni sulla cura e pulizia del Suo archetto Arcus.

Riparazioni e manutenzione.